Support op maat

In de afgelopen jaren deed ik promotieonderzoek naar wanneer ouderen ICT gebruiken en wat dit betekent voor hun sociaal en emotioneel welbevinden. In de weken tot aan mijn verdediging deel ik mijn belangrijkste aanbevelingen. Vandaag: Support op maat.

Betuttel ouderen niet, veel van hen kunnen goed omgaan met ICT. Soms is de zorg over het verantwoord ICT gebruik door een oudere wel terecht, maar pak het niet af. Betrek hen er in plaats daarvan bij nadat je zelf een eerste stap hebt gezet. Zo kan een oudere, met een beetje hulp, de talenten inzetten die hij heeft. Dit sluit mooi aan bij wat we al weten over hoe ouderen hun vaardigheden creatief gebruiken. Daarnaast kan zelfs het ‘indirect’ gebruiken van ICT – samen met iemand anders – voor een oudere veel betekenen voor een gevoel van controle. En dat gevoel van controle is erg belangrijk voor het sociaal en emotioneel welbevinden, zo leerden we al eerder.

Mijn Tips & Tricks:

• Onderdeel zijn van een WhatsApp groep, samen digitale foto’s kijken, of meeluisteren met de telefoon op de speaker betekent vaak al veel voor
een gevoel van regie en meedoen. Een actieve eigen rol is niet eens persé nodig. 👀

• Zet de eerste stap, bijvoorbeeld door een app of apparaat te installeren. Soms kan iemand best veel zelf, maar heeft hij of zij wel een eerste zetje nodig. 💪🏻

•Betuttel niet bij het uitleggen van hoe iets moet, of het oplossen van een probleem, maar benadruk dat om hulp vragen áltijd mag. ❔